CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toute réservation ou achat effectué sur le site web www.funly.be exploité par Black Light Golf SRL, dont le siège social est situé à Chaussée de Tongres 200, 4000 Liège, Belgique.

En effectuant une réservation ou un achat sur ce site, le client accepte sans réserve les présentes CGV.

1. OBJET

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de prestations de loisirs et de divertissement proposées par Funly.

2. SERVICES PROPOSÉS

Funly propose diverses activités de loisirs, notamment :
• Quiz Room
• Laser Maze
• Mini golf
• Neo One
• Laser Maze
• Autres animations et événements privatisés

Les services disponibles sont présentés sur le site web avec leurs descriptions et tarifs.

3. RÉSERVATION ET PAIEMENT

3.1 Processus de réservation

Les réservations s'effectuent via le site web www.funly.be, par téléphone ou directement sur place.

3.2 Moyens de paiement acceptés

Le client peut payer par :
• Carte bancaire (Visa, Mastercard, Maestro)
• Virement bancaire (pour les entreprises et groupes)
• Paiement sur place (selon disponibilités)

3.3 Confirmation de réservation

Une fois le paiement effectué, un e-mail de confirmation est envoyé avec les détails de la réservation.

4. MODIFICATION ET ANNULATION

4.1 Annulation par le client

• Annulation plus de 48h avant la date réservée : remboursement possible sous forme d'avoir valable 6 mois.
• Annulation moins de 48h avant la date réservée : aucun remboursement.
• Non-présentation : aucun remboursement.

4.2 Modification de la réservation

Les modifications sont possibles selon disponibilités et doivent être demandées par e-mail au moins 48h avant la date réservée.

4.3 Annulation par Funly

En cas d’annulation pour raison technique ou cas de force majeure, le client sera informé et pourra choisir entre un report ou un remboursement intégral.

5. TARIFS

Les prix affichés sur le site sont en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Funly se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sans effet sur les réservations déjà confirmées.

6. RÈGLES DE PARTICIPATION

6.1 Accès aux activités

• Certaines activités sont soumises à des restrictions d’âge ou de taille, indiquées sur le site.
• Les participants doivent se présenter 15 minutes avant l’heure réservée.

6.2 Comportement des participants

• Tout comportement inapproprié (violence, ivresse, dégradations) entraînera l'exclusion sans remboursement.
• Funly décline toute responsabilité en cas de blessures causées par un non-respect des consignes.

7. RESPONSABILITÉ

Funly s'engage à fournir un service conforme à la description présentée sur son site. Toutefois, sa responsabilité ne peut être engagée en cas :
• D’utilisation inappropriée des installations
• De force majeure (panne électrique, intempéries, etc.)

8. DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à l'article VI.53 du Code de droit économique belge, les prestations de loisirs datées ne bénéficient pas du droit de rétractation. Aucun remboursement ne sera accordé sauf cas prévus dans l'article 4.

9. DONNÉES PERSONNELLES

Les données collectées lors des réservations sont traitées conformément à notre [Politique de Confidentialité]..

10. LITIGES ET DROIT APPLICABLE

Les présentes CGV sont régies par le droit belge. En cas de litige, seuls les tribunaux de Liège seront compétents.

11. CONTACT

Pour toute question concernant ces CGV, vous pouvez nous contacter :
• Par e-mail : info@funly.be
• Par courrier : Black Light Golf SRL, Chaussée de Tongres 200, 4000 Liège
• Par téléphone : +32 4 344 52 20

Ces conditions générales de vente ont été mises à jour le 20/03/2025.